Editorial note: Goji.my may earn a commission if you subscribe through links in this article. This does not influence our independent rankings. Our methodology.
परिचय
CRM ले ग्राहक टाइमलाइन, फलो-अप रिमाइन्डर, लोयल्टी पोइन्ट खाता, रेफरल ट्र्याकिङ, कस्टम फिल्ड र हेल्थ स्कोर थप्छ।
उद्देश्य
सम्बन्ध निर्माण गर्नुहोस् र सही ग्राहकमा सही समयमा कदम चाल्नुहोस्।
चरणबद्ध मार्गदर्शन
- ग्राहक खोल्नुहोस् र अर्डर, भुक्तानी, टिप्पणी र फलो-अप को टाइमलाइन पढ्नुहोस्।
- म्याद मितिसहित फलो-अप थप्नुहोस्; रिमाइन्डरले जिम्मेवार व्यक्तिलाई सूचित गर्छ।
- लोयल्टी पोइन्ट समायोजन गर्नुहोस् वा पोइन्ट खाता हेर्नुहोस्।
- तपाईंको व्यवसायलाई चाहिने डेटाका लागि कस्टम फिल्ड थप्नुहोस्।
सामान्य गल्तीहरू
- म्याद मिति नराखी फलो-अप राख्नु, जसले गर्दा कुनै रिमाइन्डर जाँदैन।
- completed अर्डरलाई पोइन्ट कमाउन दिनुको साटो हातैले लोयल्टी सम्पादन गर्नु।
उत्कृष्ट अभ्यासहरू
- सम्पर्कलाई प्राथमिकता दिन at-risk र health दृश्य प्रयोग गर्नुहोस्।
- राति चल्ने job लाई लोयल्टी प्रदान गर्न र रेफरल योग्य बनाउन स्वतः गर्न दिनुहोस्।
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
हेल्थ स्कोर कसरी गणना हुन्छ?
recency, सहभागिता, विश्वसनीयता र खुला फलो-अप बाट।
लोयल्टी पोइन्ट कहिले लागू हुन्छ?
completed वा delivered अर्डरमा, राति प्रशोधन गरी।