फिर्ता र साटासाट (Exchange)

परिचय

डेलिभर वा completed अर्डरबाट तपाईं exchange अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ: फिर्ता हुने वस्तु र प्रतिस्थापन वस्तु छान्नुहोस्, र हिसाबको अन्तर असुल वा फिर्ता गरिन्छ।

उद्देश्य

स्टक र रकम सही राख्दै ग्राहकको फिर्ता र साटासाट प्रशोधन गर्नुहोस्।

चरणबद्ध मार्गदर्शन

1. डेलिभर वा completed अर्डर खोल्नुहोस् र Request exchange छान्नुहोस्।
2. फिर्ता हुने उत्पादन र पठाइने प्रतिस्थापन छान्नुहोस्।
3. हिसाब हेर्नुहोस्: पुरानो मूल्य, नयाँ मूल्य, exchange शुल्क र अन्तर।
4. स्वीकृत गर्नुहोस्, त्यसपछि पुरानो वस्तु प्राप्त भएको पुष्टि गरी नयाँ वस्तु पठाउनुहोस्।

सामान्य गल्तीहरू

• पुरानो वस्तु भौतिक रूपमा आइपुग्नुअघि नै प्राप्ति पुष्टि गर्नु, जसले त्यसलाई छिटो पुनः स्टकमा हाल्छ।
• नयाँ वस्तु पठाउँदा त्यसको स्टक घट्छ भन्ने बिर्सनु।

उत्कृष्ट अभ्यासहरू

• पछिको विश्लेषणका लागि हरेक exchange को कारण अभिलेख गर्नुहोस्।
• स्वीकृत गर्नुअघि अन्तर (असुल वा फिर्ता) जाँच्नुहोस्।

प्रायः सोधिने प्रश्नहरू

के फिर्ताले वस्तु पुनः स्टकमा हाल्छ?

हो, पुरानो वस्तु प्राप्त भएको पुष्टि गर्दा त्यो पुनः स्टकमा थपिन्छ।

के कुनै पनि अर्डरबाट exchange गर्न सकिन्छ?

Exchange डेलिभर वा completed अर्डरबाट मात्र सुरु हुन्छ।